Adquirir un sistema telefónico puede ser complicado, y si no sabe qué buscar o qué es lo mejor para su organización, las cosas se pueden complicar.

Si ese es el caso, y quiere equiparse con la información necesaria para encontrar la solución de sistema de teléfono adecuada y estar libre de futuros remordimientos, traemos para usted unos consejos:

• NO SE ENFOQUE EN UNA CARACTERÍSTICA EN PARTICULAR.
  
  – No se fije sólo en una marca o fabricante que le guste, en el costo o en una característica que una marca haga muy bien.
  
  – Mientras tenga más información y mientras consulte mas opciones, le puede ir mucho mejor al momento de encontrar la mejor solución para su compañía como un todo.

• • • NO SE PREOCUPE SI NO CONOCE LA TERMINOLOGÍA.
      
      – Trate de encontrar resellers o partners de los fabricantes y hacer que le expliquen en detalle qué hace la solución, usted no tiene que saber la terminología específica, es decir, no necesita saber los nombres específicos de las características.
      
      – Usted como empresario lo que quiere es, por ejemplo, ser capaz de tomar una llamada, responder la en su escritorio, colocarla en espera y luego que la conteste otra persona. Así que puede obtener una gran cantidad de información al hacer ese tipo de preguntas de negocios lógicas.

• • • TENGA PRESENTE LO QUE QUIERE OBTENER DE SU SISTEMA TELEFÓNICO.
      
      – No busque características o funcionalidades, porque en este punto la mayoría de los sistemas tienen los mismos tipos.
      
      – Debe hacer preguntas que beneficien su negocio. Si usted sabe que quiere resolver X, Y o Z situación a través de su sistema telefónico, puede preguntar a múltiples vendedores o partners ¿este sistema puede hacer X, Y o Z?
      
      – Así puede tener una mejor idea de cuáles sistemas pueden funcionar para usted como un todo a largo plazo.

• • • DELE MAYOR IMPORTANCIA AL VALOR DE SU SISTEMA TELEFÓNICO Y NO AL COSTO.
      
      – Muchas veces se cree que costo es lo mismo que valor, sin embargo, el valor como un todo es lo que la solución puede hacer para mejorar su empresa o negocio, no es el precio que paga.
      
      – Entonces, más que mirar los costos o los precios, es cuestión de mirar el proceso o lógica del negocio, como le va a funcionar la solución a largo plazo.

En conclusión, es muy difícil si no sabe hacia dónde va, ¿cómo es capaz de comparar diferentes cotizaciones? Bueno, no busque más, porque en TelOnline trabajamos con diferentes fabricantes, diversos escenarios, clientes de varias industrias, además le informamos qué hace el sistema y cómo funciona.

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