Al utilizar las comunicaciones unificadas, las PYMES (pequeñas y medianas empresas) experimentarán un aumento en su productividad debido a una mayor movilidad, colaboración y ahorro de tiempo. Utilizando el softphone se puede conseguir más movilidad, con la funcionalidad de Presencia se puede ahorrar tiempo, evitando transferencias de llamadas innecesarias.
La colaboración aumenta con chats, videoconferencias y herramientas de mensajería instantánea. Se eliminan múltiples sistemas optimizando y simplificando el proceso comercial con las comunicaciones unificadas, y es una forma más fácil de mantener a los trabajadores en contacto.
Los beneficios son:
Puede elegir entre: Appliance con software instalado. Servidor on premise o servidor en la Nube. Servidor en la nube alojado por TelOnline.
Mantenimiento del fabricante y soporte para actualizaciones e informes de errores.
Licencias de software, Teléfonos IP, Gateways.
TelOnline Configuración inicial.
Soporte anual de TelOnline para problemas con el sistema telefónico o cualquier cambio de configuración.
Contamos con diferentes marcas para ofrecer Soluciones de Comunicaciones Unificadas, entre las más importantes se encuentran:
La solución de comunicaciones unificadas con la plataforma PBXact que incluye el software y las funciones de PBXact, y el hardware de Sangoma, como dispositivos PBX, teléfonos IP y puertas de enlace.
Las soluciones de comunicaciones unificadas con la plataforma Switchvox, que incluye el software y las funciones de Switchvox, los dispositivos de hardware Switchvox, los teléfonos IP Digium y las puertas de enlace Sangoma.
Las funciones son Control de llamadas, Colaboración, Movilidad, Gestión de llamadas, Correo de voz/Mensajería, Informes, Gestión basada en web, Capacitación de llamadas, Aplicaciones e integración del centro de contacto.
Las funciones son: informes de grabación de llamadas, clase de servicio, Conference Pro, enrutamiento de extensiones, Fax Pro, Park Pro, Page Pro, SysAdmin Pro, notificación de correo de voz, informes de correo de voz, aplicaciones de teléfonos, integración de softphone y módulo de enlace de CRM.
Sí, las líneas telefónicas analógicas y digitales se pueden integrar utilizando nuestros gateways.