Centro de Contacto

Le ha sucedió que requiere manejar varias campañas al mismo tiempo con un gran volumen de llamadas. Sin embargo, su sistema telefónico junto con su marcador ¡No lo Soportan! Colapsando las operaciones, perdiendo dinero y tiempo invertido.

Comienzan sus retos, porque debe conectarse con miles de personas simultáneamente y/o cubrir las demandas de sus clientes asegurandoles un servicio de alta calidad que aumente la productividad y rentabilidad en su Centro de Contacto. 

¿Qué hacer? Es hora de implementar un sistema empresarial respaldado por los grandes Centro de Contacto a nivel mundial, altamente eficiente a costos atractivos. Un aliado ideal con características confiables como:

• * Flexible, Personalizable y Adaptable a los requerimientos de sus campañas.
• * Basado en el sistema de telefonía PBX de Asterisk.
• * Solo requiere su navegador web más el teléfono de escritorio o softphone.
• * Con marcación manual, progresiva o predictiva para minimizar las caídas de llamadas.
• * Programación de campañas entrantes, salientes, mixtas, recordatorios, encuestas y más.
• * Informes, Distribución automática y Grabación de llamadas.
• * Control y administración de sus agentes con el monitoreo en tiempo real y otras funciones.

¡Y lo mejor,  no requiere de una infraestructura local! Puede alojarlos en nuestros servidores, obtenga el mejor software de marcación automático en su Centro llamadas con un soporte técnico certificado constante.

Contáctenos para una consulta gratuita en www.TelOnline.com o llame a: USA +1.954.894.6181, Colombia +57.1.508.8884 ó México +52.55. 4163.4865.