Contabilidad de Llamadas para la Industria de Hospitalidad

ProfitWatch Call Accounting (Contabilidad de Llamadas) es una solución extremadamente amigable para gerenciar contabilidad de llamadas diseñada para satisfacer las necesidades del cliente de la Industria de Hospitalidad. La oferta se enlaza fácilmente con casi cualquier modelo PBX y PMS; ProfitWatch ofrece a hoteles, moteles, casinos, resorts, spas, y líneas de crucero un solución poderosa y simple para gerenciar todas sus llamadas y mucho más.


¿Cómo puede ProfitWatch ayudar a su propiedad?

  • Facturar efectivamente las llamadas de sus huéspedes
  • Analizar troncales para identificar ahorros
  • Identificar fraudes telefónicos y hacking de VoIP
  • Monitorear el abuso telefónico
  • Enviar notificaciones de emergencia, incluyendo la localización de quien llama
  • Reducir los costos a través de las herramientas de gerencia de gastos y las auditorías al portador (carrier)
  • Mejorar las campañas localizadas de mercadeo a través de la utilización de los graficadores de llamadas por geografía
  • Facilidad de uso además de soporte técnico 24/7 incluido por un año

Facturación Personalizada

ProfitWatch incluye varios niveles de precios que permiten a los usuarios utilizar tasas promocionales para los huéspedes y motivar al uso del teléfono. Las facturas pueden ser generadas bajo demanda, o generadas automáticamente y enviadas a un impresor, guardadas en un archivo, o enviadas a través de correo electrónico.

Customized Bill Back

Alarmas 911

Reciba notificación inmediata vía correo electrónico, SMS, y mensajes pop-up cuando una llamada de emergencia ha sido generada en la propiedad.

911 Alerts

Alarmas de Pérdida de Conectividad

Prevenga pérdidas de ingresos debido a data perdida en transmisión con el semáforo de indicadores ProfitWatch y sus sofisticadas alarmas vía correo electrónico, SMS, y mensajes pop-up.

 Connectivity Loss Alarms

Análisis de Troncales

¡No permita que sus clientes reciban señal de ocupado! Las herramientas de Análisis de Troncal de ProfitWatch provee a los equipos de TI la habilidad para optimizar las líneas de los troncales para asegurar que su hotel tiene la capacidad de troncal adecuada, y para identificar oportunidades para reducir líneas innecesarias.

 Trunk Analysis

Mapa de Áreas Críticas

El HotSpot Map de OfficeWatch le provee una herramienta visual para rápidamente determinar dónde se están originando las llamadas, y hacia dónde van. Cada departamento puede ser identificado con un color único en el mapa, de tal manera de identificar rápidamente los fraudes telefónicos y los abusos del tráfico hacia/desde regiones no autorizadas.

 Hot Spot

 


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